در عصر امروز، با توجه به پیشرفتهایی که در زمینه برندینگ و رشد اجتماعی صورت گرفته است، داشتن چشم اندازی از مسئولیت اجتماعی برای هر کسبوکاری بسیار مهم و حیاتی است. مسئولیت اجتماعی برند نشان دهنده اهمیت ارزشهای غیرمادی برای سازمانهاست وعلاوه بر اقدام انسان دوستانهای که صورت گرفته؛ نگرشی مثبت از هویت آن شرکت را برای مخاطبان ایجاد میکند. زیرا، زمانی که مخاطبین سعی و تلاش شما را برای ایجاد تغییرات مثبت و حفظ محیط زیست میبینند، میزان اطمینان و اعتمادشان به صداقت برند شما بالاتر میرود و این اقدام منجر به افزایش بازگشت سرمایه شما میشود. فعالیتهای انسان دوستانه شرکتها و تغییرات سودمند اجتماعی آنها باعث میشود تا سازمانها درمسیردرستی هدایت شوند و در استراتژی بازاریابی خود موفقتر عمل کنند. تحقیقات اخیر نشان داده که مشتریان دوست دارند که برند مورد نظر آنها درفعالیتهای محیط زیستی و اجتماعی حاضر باشد و به گفته مردم، توجه شرکتها به مسئولیت اجتماعی، یکی از عوامل تاثیرگذار در تصمیم به خرید آنها محسوب میشود. در مجموع، مسئولیت اجتماعی شرکتها منجر به افزایش میزان آگاهی از برند، نگهداری مشتری و تشویق جامعه برای اجرای کمپینها و کارهای مثبت در اجتماع است.
