در عصر امروز، با توجه به پیشرفت‌‏هایی که در زمینه برندینگ و رشد اجتماعی صورت گرفته است، داشتن چشم اندازی از مسئولیت اجتماعی برای هر کسب‏‌وکاری بسیار مهم و حیاتی است. مسئولیت اجتماعی برند نشان دهنده اهمیت ارزش‏‌های غیرمادی برای سازمان‏‌هاست وعلاوه بر اقدام انسان دوستانه‌‏ای که صورت گرفته؛ نگرشی مثبت از هویت آن شرکت را برای مخاطبان ایجاد می‌‏کند. زیرا، زمانی که مخاطبین سعی و تلاش شما را برای ایجاد تغییرات مثبت و حفظ محیط زیست می‌‏بینند، میزان اطمینان و اعتمادشان به صداقت برند شما بالاتر می‏‌رود و این اقدام منجر به افزایش بازگشت سرمایه شما می‏‌شود. فعالیت‏‌های انسان دوستانه شرکت‏‌ها و تغییرات سودمند اجتماعی آن‌‏ها باعث می‏‌شود تا سازمان‏‌ها درمسیردرستی هدایت شوند و در استراتژی بازاریابی خود موفق‌تر عمل کنند. تحقیقات اخیر نشان داده که مشتریان دوست دارند که برند مورد نظر آن‏‌ها درفعالیت‌‏های محیط زیستی و اجتماعی حاضر باشد و به گفته مردم، توجه شرکت‏‌ها به مسئولیت اجتماعی، یکی از عوامل تاثیرگذار در تصمیم به خرید آن‏‌ها محسوب می‌‏شود. در مجموع، مسئولیت اجتماعی شرکت‌‏ها منجر به افزایش میزان آگاهی از برند، نگهداری مشتری و تشویق جامعه برای اجرای کمپین‏‌ها و کارهای مثبت در اجتماع است.